Support Specialist (m/w/d)

Deine Aufgaben:

Zur Verstärkung unseres Project Success Teams suchen wir ab sofort einen Support Specialist (m/w/d).

• Übernahme des First-Level Support für unsere Managed ERP Kunden
• Erweiterung unserer Support FAQ
• Erweiterung unseres Startup Handbuchs

Anforderungen für diese Stelle:

Wenn du dich also in den folgenden Punkten wiederfindest, dann freuen wir uns auf ein baldiges Kennenlernen mit dir:

• Du offen, kommunikationsstark und kannst Dich in die Probleme unserer Kunden hineinversetzen und möchtest diese lösen.
• Du hast ein großes technisches Interesse und Verständnis und verstehst wie ERP Systeme arbeiten (Auftragsmanagement, Bestandsführung, Versandprozesse, etc.)
• Du kannst logistische und wirtschaftliche Prozesse in Unternehmen nachvollziehen und unseren Kunden den richtigen Weg zeigen dafür unser Managed ERP effizient einzusetzen.
• Bestmöglich hast Du bereits mit dem ERP Xentral oder einem anderen ERP System gearbeitet.
• Du hat vielleicht Erfahrung mit Online Shops und verstehst deren Schnittstellen, vor allem von Shopify und WooCommerce.

Allgemeine Anforderungen:

• Du besitzt eine ausgeprägte “Hands-on”-Mentalität und liebevolle Hartnäckigkeit
• Bei der Bearbeitung deiner Aufgaben gehst du besonders strukturiert vor und verlierst auch in großen Projekten nicht den Überblick.
• Eigenverantwortung, Selbstorganisation, Termintreue, Genauigkeit und ein hoher persönlicher Qualitätsstandard sind für dich ein Muss.
• Du bist kommunikationsstark und arbeitest gerne im Team.

Drei Tipps für Deine Bewerbung:

• Wähle den ersten Satz in deinem Anschreiben mit Bedacht - er entscheidet ob wir weiterlesen.
• Zeugnisse brauchst du gar nicht mitschicken - die lesen wir eh nicht :)
• Überzeuge uns mit deiner Geschichte, deinen Projekten, deiner Kreativität - zeig uns einfach dein ganz persönliches Talent!

Arbeiten bei 4foodies - alles auf einen Blick

• Absolut freie Zeiteinteilung in Eigenverantwortung und dezentrales Arbeiten an jedem Ort der Welt
• Regelmäßige Teamtreffen an fantastischen Orten — z.B. jährliches Treffen in einer Villa auf Mallorca
• Eine flache Unternehmenshierarchie mit viel Respekt und Wertschätzung
• Abwechslungsreiche Projekte mit spannenden Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen
• Hilfsbereite und erfahrene Kolleginnen und Kollegen
• Enge Zusammenarbeit mit dem gesamten Team über moderne Kommunikationsmittel

4foodies für Festanstellung:

• Arbeitsplatz im Homeoffice, Coworking Space in deiner Nähe
• Ein faires und leistungsgerechtes Gehalt, sowie einen variablen erfolgsbasierten Bonus
• Unbegrenzte Freizeit— Unser Motto: Hauptsache deine Aufgaben sind erledigt
• Kostenloses Mittagessen — egal wo du gerade bist

4foodies für Freelancer:

• Langfristige und regelmäßige Zusammenarbeit
• Zuverlässige und schnelle Bezahlung deiner Rechnungen
• Realistisch kalkulierte und geplante Projekte — auch freie Mitarbeiter haben Wochenende

Der 4foodies Spirit

Wir sind bereit, Großes zu schaffen!‍

Bei 4foodies arbeiten besondere Talente, mit besonderen Fähigkeiten. Menschen, die neu, anders und einfach weiter denken. Menschen, die erst zufrieden sind, wenn unsere Kunden zufrieden sind und wenn sie etwas außergewöhnliches mit ihrer Kreativität, ihrem Willen und ihrem ganzen Können erschaffen haben. Wir verstehen erfüllte Arbeit als festen Teil eines ausgeglichen Lebens und gehen ihr mit vollem Herzblut nach.

Maximale Freiheit, maximale Selbstverantwortung!‍

Alle Mitarbeiter bei 4foodies besitzen eine besonders ausgeprägte Selbstverantwortung. Es gibt wenige Regeln und viele Freiheiten,  weil wir alle bei uns wissen, wie man damit umgeht. Jeder bei uns arbeitet wann und wo er will. Jeder nimmt sich dann Auszeiten, wann er sie braucht. Wir versprechen unseren Mitarbeitern ein planbares Arbeitspensum und erwarten nicht mehr, als dass jeder seine Zusagen einhält.‍

Respekt, Anerkennung und Wertschätzung‍

Drei Worte – eine Basis für unsere Arbeit. 4foodies ist für uns nicht einfach nur ein Job. 4foodies ist eine Familie. Wir tauschen uns offen untereinander aus und verstecken uns nicht voreinander. Wir feiern gemeinsam unsere Erfolge und stehen fest zusammen, wenn es mal Gegenwind gibt. Wir haben Respekt füreinander und schätzen die Leistung jedes anderen wert. Wir sind empfänglich für Kritik, wenn sie fachlich bleibt und nicht persönlich wird.

Du hast beim Lesen ein paar Mal genickt? Dann nichts wie ab zu 4foodies!

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